كل المحادثات في مكان واحد، وما تضيع ولا وحدة.
لما تكون كل محادثة على جوال شخصي، الأمور تضيع. صندوق الوارد الموحّد يحط سجل المحادثات كله في مكان يملكه فريقك — فما ينتظر العميل مرتين ولا تُنسى رسالة.
ليش يفرق
فائدة صندوق وارد موحّد لفريقك
اجمع محادثات واتساب كلها في صندوق وارد واحد يشتغل عليه فريقك. وزّع المحادثات، اكتب ملاحظات داخلية، وكمّل من نفس النقطة اللي وقف عندها زميلك.
توزيع المحادثات تلقائياً على الموظف أو القسم المناسب
ملاحظات داخلية يشوفها فريقك فقط، ما يشوفها العميل
حالات واضحة للمحادثة من «جديدة» إلى «مغلقة»
ردود جاهزة تختصر الأسئلة المتكررة بثواني
الكل يشوف نفس الطابور
المحادثات تنزل في صندوق وارد واحد يشتغل عليه الفريق. الموظف يستلم المحادثات الجديدة، يسلّمها بوضوح، والسجل كامل قدامه — بدون لقطات شاشة ولا تخمين.
توجيه تلقائي للشخص الصح
أسئلة المبيعات للمبيعات، والدعم للدعم. وزّع حسب القسم، أو بالتناوب على الفريق، أو خلّ كل موظف يستلم بنفسه — حسب طريقة شغلك.
ملاحظات وحالات تخلي كل شي مرتب
اكتب ملاحظات يشوفها فريقك فقط، وحرّك كل محادثة في مسار واضح من «جديدة» إلى «مغلقة». ما يضيع شي.
حوّل المحادثات إلى عملاء.
أنشئ مساحة عملك ونفعّلها لك. تبدأ بالوضع التجريبي — بدون أي رسائل حقيقية. واربط قناة واتساب الرسمية وقت ما تجهز.
الوضع التجريبي ما يرسل رسائل حقيقية. تجربتك 14 يوم تبدأ يوم نفعّل مساحة العمل.